УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Общие Условия

1. Предмет

Эти общие положения и условия являются условиями использования интернет-магазина ECOTONUS.EU. Общие условия также включают соглашение между продавцом и покупателем при покупке через интернет-магазин ECOTONUS.EU.

2. Реквизиты продавца

ECOTONUS.EU является собственностью ООО «МЕДЕКО КОММЕРС».

Информация в соответствии с «Законом об электронной торговле» и «Законом о защите прав потребителей»:

1. Наименование продавца: ООО «МЕДЕКО КОММЕРС»

2. Фактический и юридический адрес: г. София, ул. «Царя Самуила» д.30, кв. 2

3. Регистрация в государственном реестре: ЕИК 201649828

4. Регистрация в соответствии с Законом о налоге на добавленную стоимость № BG201649828

5. Номер удостоверения администратора персональных данных 314398

6. Контролирующие органы:

(1) Комиссия по защите персональных данных

Адрес: 1592, г. София, ул. «Проф. Цветан Лазаров » д. 2,

Телефон: (02) 940 20 46

факс: (02) 940 36 40

Электронная почта: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg

Веб-сайт: www.cpdp.bg

(2) Комиссия по защите прав потребителей

Адрес: 1000, г.София, «пл. Славейкова», д.4А, эт.3, 4 и 6,

Телефон: 02/980 25 24

факс: 02/988 42 18

Горячая линия: 0700 111 22

Веб-сайт: www.kzp.bg

3. Условия использования

3.1. Общие условия использования ECOTONUS.EU являются обязательными для всех клиентов и пользователей.

3.2. Любое использование сайта ECOTONUS.EU означает, что вы внимательно ознакомились с Условиями использования и согласились их соблюдать.

3.3. ООО «МЕДЕКО КОММЕРС» может в любое время изменить условия в одностороннем порядке, обновив их в интернет-магазине ECOTONUS.EU.

3.4. ООО «МЕДЕКО КОММЕРС» имеет право вносить изменения в условия использования в любое время по своему усмотрению или в случае вступления в силу новых нормативных актов.

3.5. О любых изменениях в условиях ООО «МЕДЕКО КОММЕРС» информирует клиентов интернет-магазина ECOTONUS.EU, публикуя их в ECOTONUS.EU. В этом смысле клиент и / или пользователь обязаны консультироваться насчет этих изменении каждый раз, используя ECOTONUS.EU.

3.6. Если какое-либо из положений настоящих Общих условий использования ECOTONUS.EU окажется недействительным или неприменимым по какой-либо причине, это не означает недействительность или неприменимость других положений.

3.7. Интернет-магазин содержит ссылки на другие сайты. ООО «МЕДЕКО КОММЕРС» не несет ответственность за политику, конфиденциальность и информацию других веб-сайтов.

4. Политика продаж

4.1. Покупатель желает приобрести товар через интернет-магазин ECOTONUS.EU, в электронном виде или по телефону. Сделанный запрос должен быть зарегистрирован клиентом или сотрудником ECOTONUS.EU от его имени, если заказ сделан по телефону.

4.2. Интернет-магазин ECOTONUS.EU отправит клиенту уведомление о регистрации его заказа, в котором нет смысла принимать, подтверждать или брать на себя обязательства по его выполнению. Уведомление отправляется в электронном виде или по телефону.

4.3. Продавец имеет право не доставлять часть или все товары или не выполнять часть или все услуги заказа по различным объективным причинам, в том числе из-за складской наличности. В любом случае администраторы ECOTONUS.EU должны уведомить об этом клиента в электронном виде или по телефону.

5. Заказ

5.1. Клиент может оформить заказ в интернет-магазине ECOTONUS.EU, добавив товары или услуги в корзину, следуя процедуру оформления заказа.

5.2. Любой добавленный товар или услугу в корзине можно приобрести, если они в наличии. Добавление товаров или услуг в корзину без окончательного оформления заказа не приводит к регистрации заказа и автоматическому хранению товаров или услуг.

5.3. Клиент несет ответственность за то, чтобы вся информация, предоставленная в связи с заказом, была правильной, полной и точной на дату подачи заказа.

5.4. Отправляя заказ, клиент разрешает администраторам ECOTONUS.EU связываться с ним любым возможным способом, когда это необходимо в связи с размещенным заказом.

5.5. Продавец имеет право отказать в исполнении заказа, сделанного клиентом, о котором следует уведомить клиента. Отмена заказа не подразумевает никакой ответственности за последующее обязательство одной из сторон по отношению к другой в связи с заказом и соответственно, ни одна из них не имеет права требовать от другой компенсацию за отмену.

5.6. Клиент несет все прямые расходы по возврату товаров, предлагаемых в интернет-магазине ECOTONUS.EU, в случае, если он отказывается от заказа на расстоянии и заявил об этом в течение установленного законом срока для возврата товара в течение 14 дней с даты получения товара. Клиент должен вернуть заказанную продукцию по адресу: 1000, София, ул. «Царя Самуила», д. 30, кв. 2, предварительно уведомив об этом на mail@medeko.biz или по тел.: 02/9588825.

5.7. Продавец обязуется вернуть оплаченную цену заказа, от которого клиент отказался в течение 14 (четырнадцати) дней с даты возврата.

6. Товары или Услуги, от которых клиент не имеет права отказаться

6.1. Клиент не может отказаться от заказа, сделанного в следующих случаях:

6.1.1. При доставке упакованных товаров, которые открыты и не могут быть возвращены по соображениям гигиены или охраны здоровья.

6.1.2. При доставке товаров, которые смешались с другими товарами по своему естеству и от которых их невозможно отделить.

6.1.3. По истечении 14-дневного срока, установленного для возврата товара.

7. Конфиденциальность и защита персональных данных

7.1. В соответствии с «Законом о защите персональных данных» ООО «МЕДЕКО КОММЕРС» является зарегистрированным Администратором персональных данных в Реестре администраторов в соответствии с пунктом 4 статьи 14 «Закона о защите персональных данных».

Клиент соглашается с тем, что предоставленная им информация в связи с выполнением заказа или услуги может быть использована в следующих целях:

7.1.1. Обслуживание аккаунта клиента, включая регистрацию заказов, отправку заказов, выставление счетов, разрешение споров, связанных с заказами, или рассмотрение их требований.

7.1.2. Периодические уведомления по электронной почте.

7.1.3. Проведение маркетинговых исследований, отслеживание и мониторинг продаж и поведения клиентов / потребителей.

7.2. В соответствии с требованиями болгарского законодательства ООО «МЕДЕКО КОММЕРС» обязуется обрабатывать персональные данные в условиях, гарантирующих их хранение и предотвращающих их случайную потерю, и только для указанных целей.

7.3. Каждый клиент имеет право подать письменный запрос для реализации своего права на получение информации о том, были ли обработаны его личные данные.

8. Юридическое основание

8.1. Настоящие условия являются предметом болгарского законодательства. Любые споры, возникшие между ООО «МЕДЕКО КОММЕРС» и клиентами, будут разрешаться по взаимному согласию или, если это невозможно, споры будут разрешаться в компетентных болгарских судах.

9. Оплата

У клиента есть возможность оплатить заказы, сделанные через:

Оплата наложенным платежом – наличными, в момент доставки. Заказ сопровождается счет фактурой.

Оплата наличными при доставке с помощью почтовых переводов. Клиент получает документ от курьера СПИДИ АО в качестве лицензированного почтового оператора для почтовых денежных переводов согласно «Закона о почтовых услугах». Клиент сохраняет документ, который заменяет квитанцию в подтверждение оплаты!

СПИДИ АО является лицензированным почтовым оператором для почтовых денежных переводов по смыслу «Закона о почтовых услугах» с лицензией № 3-013 от 06.06.2012. Курьер оплачивает ООО «МЕДЕКО КОММЕРС» банковским переводом.

10. Доставка

10.1 Доставка осуществляется через курьерскую компанию СПИДИ АО на территорию Республики Болгария.

10.2 Заказы доставляются по адресу клиента или в офис курьерской компании СПИДИ АО.

10.3 Цена доставки зависит от количества и типа заказанных товаров.

10.4 ООО «МЕДЕКО КОММЕРС» не несет ответственности за задержку доставки, вызванную действиями курьерской компании.

10.5. Заказ передается клиенту за подписью, которая подтверждает, что заказ в интернет-магазине ECOTONUS.EU был успешно выполнен.

11. Разрешение споров

Европейская онлайн-платформа для разрешения споров ww.ec.europa.eu/consumers/odr/ предоставляет альтернативную информацию по разрешению споров, которая может представлять интерес, если есть спор, который мы не можем разрешить между нами. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами.

12. Другое

Выбор пищевых добавок клиент должен согласовывать с личным врачом или врачом-специалистом, который отвечает за его здоровьем.

ООО «МЕДЕКО КОММЕРС» не несет ответственность за все, что связано с использованием данного сайта.

13. Контакты

Клиенты и пользователи ECOTONUS.EU могут связаться с нами по адресу:

1000 г. София, Болгария, ул. «Царя Самуила д. 30, кв. 2

Тел .: 02/9588825

электронная почта: mail@medeko.biz